Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Marden S.r.l. — Via Robert Musil 8, 00137 Roma — P.IVA 14291631001 — REA RM-1510197.

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile contattare il Titolare tramite la pagina contatti del sito energysense.it.

2. Dati personali trattati

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono forniti nel modulo iniziale del simulatore.
• Dati relativi all’immobile: indirizzo, città, provincia, CAP e caratteristiche tecniche dell’edificio e degli impianti inserite nel wizard (superficie, classe costruttiva, serramenti, impianto di riscaldamento, produzione di acqua calda sanitaria, presenza di climatizzazione, ecc.).
• Dati di consumo dichiarati: importi e consumi annuali di gas, energia elettrica o pellet eventualmente inseriti per il calcolo dei risparmi.
• Dati di utilizzo: data e ora del calcolo, classe energetica stimata, interventi selezionati, organizzazione di riferimento dell’iniziativa.

Non sono richiesti dati particolari (art. 9 GDPR) né dati relativi a minori. Il simulatore non effettua processi decisionali automatizzati produttivi di effetti giuridici: la classe energetica è una stima indicativa e non sostituisce l’Attestato di Prestazione Energetica (APE).

3. Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione della simulazione ed erogazione del servizio (art. 6.1.b GDPR): calcolo della classe energetica stimata e del potenziale risparmio sulla base dei dati inseriti.
• Riscontro a una richiesta di preventivo (art. 6.1.b GDPR): ricontatto dell’utente da parte di Marden S.r.l. o del partner che ha reso disponibile il simulatore, per definire gli interventi di riqualificazione energetica.
• Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR): accettazione dell’informativa e trasmissione dei dati al partner di riferimento dell’iniziativa, quando il simulatore è utilizzato tramite il sito di un partner.
• Adempimenti di legge (art. 6.1.c GDPR): obblighi fiscali, contabili e amministrativi connessi alla gestione delle richieste.
• Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR): tutela dei propri diritti in sede giudiziale e statistica aggregata e anonima sull’utilizzo del simulatore.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per ottenere la simulazione della classe energetica e per inoltrare la richiesta di preventivo: il loro mancato conferimento rende impossibile erogare il servizio. L’invio della richiesta di preventivo è facoltativo: senza di esso i dati dell’immobile restano registrati solo per la simulazione eseguita.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, in modo da garantirne riservatezza, integrità e disponibilità. L’accesso è limitato al personale autorizzato e ai responsabili del trattamento, con misure di sicurezza adeguate (connessioni cifrate, credenziali personali, profilazione degli accessi). Le elaborazioni tecniche sono eseguite su infrastrutture server protette.

6. Destinatari e comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• partner dell’iniziativa: l’organizzazione che pubblica il simulatore sul proprio sito (indicata nell’indirizzo del simulatore con il parametro org), limitatamente alle richieste ricevute tramite il suo canale;
• fornitori di servizi tecnici: hosting, posta elettronica e piattaforma applicativa, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
• consulenti e professionisti incaricati della gestione delle pratiche e degli adempimenti, nei limiti delle rispettive competenze;
• autorità pubbliche, ove previsto da obblighi di legge.

I dati non sono ceduti a terzi per finalità di marketing autonomo né diffusi.

7. Trasferimento verso Paesi extra SEE

Il trattamento avviene di norma all’interno dell’Unione Europea. Qualora i fornitori tecnici utilizzino servizi ubicati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di clausole contrattuali standard, con adozione delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

8. Periodo di conservazione

• Dati raccolti per la sola simulazione: conservati per 24 mesi dall’esecuzione del calcolo, salvo richiesta di cancellazione anticipata.
• Dati connessi a una richiesta di preventivo e al rapporto contrattuale: conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, in caso di contratto, per 10 anni dagli obblighi di legge civilistici e fiscali.
• Dati la cui conservazione è contestata o necessaria per accertare diritti: conservati fino alla definizione della controversia.

9. Diritti dell’interessato

In ogni momento è possibile esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, e in particolare:

• ottenere conferma dell’esistenza del trattamento e l’accesso ai dati;
• ottenere la rettifica o l’integrazione dei dati inesatti;
• ottenere la cancellazione dei dati, ove ricorrano i presupposti;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse;
• ottenere la portabilità dei dati forniti;
• revocare in qualsiasi momento un consenso prestato, senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati.

Le richieste si inviano al Titolare tramite la pagina contatti e sono evase entro un mese. È inoltre riconosciuto il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato di residenza.

10. Cookie

Il simulatore utilizza esclusivamente strumenti tecnici necessari al funzionamento e alla memorizzazione delle scelte dell’utente. Il dettaglio è riportato nella Cookie Policy.

11. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o tecnici: la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina, con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.